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Atendimento

Frete e Entrega

Atualizada em agosto de 2026

Documento em revisão jurídica. Esta versão é preliminar e pode ser atualizada.

Frete grátis

Pedidos a partir de R$ 300,00 têm frete grátis para todo o Brasil — o desconto é aplicado automaticamente assim que o carrinho atinge esse valor.

Como calculamos o valor do envio

Abaixo desse valor, o frete não é um preço fixo: calculamos em tempo real, para cada pedido, com base no seu CEP, no peso/dimensões dos produtos escolhidos e na transportadora disponível para a sua região.

Para ver o valor exato, informe seu CEP direto no carrinho — ou, se preferir, no passo de entrega do checkout. Os dois mostram o mesmo cálculo, feito na hora, e você pode conferir antes de fechar a compra.

Em caso de promoções ou uso de cupom, o frete é calculado sobre o carrinho já com o desconto aplicado.

Origem e prazo de postagem

Todos os pedidos saem do nosso centro de distribuição em Guarapari-ES. Pedidos com pagamento confirmado em dias úteis são separados e postados em até 2 dias úteis.

Prazo de entrega

O prazo de entrega aparece junto com o valor, no mesmo cálculo por CEP, e varia de acordo com a transportadora e a distância até o destino. Ele começa a contar após a postagem — você acompanha cada etapa pelo código de rastreio.

Rastreamento

Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail e pode acompanhar o status da entrega. Em caso de dúvida, fale com a gente pelo WhatsApp (27) 99812-9610.

Endereço incorreto ou recusa

Se o pedido retornar por endereço incorreto ou recusa do destinatário, o reenvio fica sujeito a um novo custo de frete. Não sendo possível reenviar, é feito o reembolso do valor dos produtos (o frete original não é reembolsado).